Tone of Voice: warm, kompetent, glaubwürdig
Erstellen Sie Leitplanken: freundlich, klar, lösungsorientiert. Verbieten Sie Floskeln, erlauben Sie anschauliche Bilder. Ein kurzer Stilguide sichert Einheitlichkeit in Website, E-Mail und Broschüren. Möchten Sie unser Template? Abonnieren Sie den Newsletter.
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Greifen Sie typische Sorgen auf: Investitionshöhe, Bauzeit, Förderfähigkeit. Antworten Sie mit Empathie, Beispielen und nachvollziehbaren Rechenwegen. Diese vorweggenommene Klarheit senkt Hemmschwellen spürbar. Teilen Sie, welche Einwände Sie am häufigsten hören.
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Erklären Sie Passivhaus, U-Wert oder Luftdichtheit mit alltagsnahen Vergleichen. Wer versteht, vertraut. Bieten Sie vertiefende Links für Detailfans, halten Sie den Haupttext jedoch glasklar. Fragen Sie Ihre Leser nach Begriffen, die noch unklar klingen.
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